Qualitätspolitik

1. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Mensch mit seinem Bedarf an Pflege, Betreuung, Bildung und Förderung sowie seinen persönlichen Bedürfnissen und berechtigten Erwartungen. Wir achten die Würde der Menschen, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen und fördern ihre Selbstbestimmung und Selbstständigkeit.
     
2. Wir verstehen unsere Arbeit im LAFIM als ein System von ineinander greifenden Prozessen. Unser QM- System beschreibt diese Prozesse.
   
   
3. Wir gestalten unsere Arbeitsabläufe indem wir sie gezielt planen, regelmäßig überprüfen, bewerten und weiterentwickeln.
   
   
4. Wir sichern uns die neuesten fachlichen Erkenntnisse und orientieren unsere Leistungen daran.
   
   
5. Wir sichern unsere Wirtschaftlichkeit durch effiziente Prozesse und Orientierung an gegenwärtigen und zukünftigen Kundenerwartungen.
   
   
6. Wir planen die Arbeit unter den gegebenen Bedingungen so, dass das dauerhaft Leistbare im Mittelpunkt steht und die physische und psychische Leistungsfähigkeit der Mitarbeitenden erhalten bleibt.
   
   
7. Wir sind eine lernende Organisation und streben die ständige Verbesserung unserer Prozesse an.
   
   
8. Durch klare Kommunikationsstrukturen erreichen wir, dass die Mitarbeitenden informiert und beteiligt sind.
   
   
9. Wir streben Lieferantenbeziehungen zum beiderseitigen Nutzen an.
   
   
10. Wir setzen uns für die Verbesserung der Lebenssituation  von Menschen mit Behinderungen, Pflegebedürftigen und Kindern aktiv ein und beziehen Stellung.